Laadi meelespea alla1. Privaatsuse põhireeglidSinu isikutuvastuse andmed on võti sinu raha ja digitaalse identiteedi juurde.
- Ära jaga kunagi oma PIN1- ja PIN2-koode. Need on rangelt konfidentsiaalsed.
- Pea meeles ametiasutuste volitusi: pangad, politsei ja riigiasutused ei küsi kunagi telefoni teel paroole, PIN-koode ega ligipääsu sinu kontodele.
- Kontrolli oma tegevusi: enne PIN-koodi sisestamist veendu alati, millist toimingut sa parasjagu kinnitad.
2. Turvaline telefonisuhtlusPetturid kasutavad sageli psühholoogilist survet.
- Ära karda kõne katkestada. Kui kõne tundub kahtlane, lõpeta see kohe.
- Ära usalda ekraanil kuvatavat numbrit. Petturid võivad võltsida helistaja numbrit, et see näeks välja ametlik või tuttav.
- Ignoreeri kiirustamist ja hirmutamist. Petturid tekitavad paanikat („konto on ohus“, „lähedane sattus õnnetusse“), et takistada kriitilist mõtlemist.
- Esita täpsustavaid küsimusi. Ebamugavad ja detailsed küsimused ajavad petturid sageli segadusse.
3. Digihügieen ja kaitse tehisintellekti abil toime pandavate pettuste eestKaasaegsed petturid kasutavad pahavara ja tehisintellekti.
- Ära installi kunagi rakendusi helistaja palvel. Usaldusväärsed organisatsioonid ei palu alla laadida kaugjuurdepääsu programme (nt AnyDesk, TeamViewer) ega „viirusetõrjeid“.
- Ole ettevaatlik linkidega. Ära ava SMS-ides olevaid linke, mis näivad pärinevat kullerfirmadelt, Maksu- ja Tolliametilt või pankadelt. Kasuta ainult ametlikke veebilehti, avades need ise brauseris.
- Kaitse end hääle kloonimise eest. Piira sotsiaalmeedias ligipääsu oma fotodele ja helifailidele. Loo lähedastega salasõna, mida kasutatakse hädaolukorras isiku tuvastamiseks.
- Kontrolli infot üle. Kui „lähedane“ palub raha, lõpeta kõne ja helista talle ise tuttaval ja kontrollitud numbril.
- 4. Ostud ja investeeringudOle skeptiline liiga heade pakkumiste suhtes. Suur kasum väikese investeeringuga on pettuse tunnus.
- Ära tee investeerimisotsuseid telefoni teel. Juhusliku kõne käigus pakutavad investeeringud on väga suure riskiga.
- Ole ettevaatlik müügikeskkondades. Kaupade müümisel (nt Facebook Marketplace’is) ära sisesta kaardiandmeid linkidel, mille saad „ostjalt“ või „kullerilt“.
Tegutsemisjuhend pettuse korralKui kahtlustad, et oled edastanud oma andmeid petturitele või langenud pettuse ohvriks, tegutse kohe:
Samm | Tegevus | Kuhu pöörduda |
1 | Blokeeri kontod ja kaardid | Võta kohe ühendust oma pangaga |
2 | Muuda ligipääsukoode | Vaheta ID-kaardi PIN-koodid või loo uus Smart-ID |
3 | Esita avaldus politseile | cyber.politsei.ee või kelmused@politsei.ee |
4 | Kontrolli ligipääse | Kontrolli seansse ja volitusi portaalis eesti.ee |